بینش 7 در مورد بازاریابی برای رشد آژانس شما در سال 2022

95 درصد آژانس ها با تمرکز بر ارائه خدمات سودآور، به اهداف درآمدی سال 2021 دست یافتند یا از آنها فراتر رفتند.

آیا سال 2022 سال عالی دیگری برای رشد آژانس خواهد بود؟

ما معتقدیم که چنین خواهد شد، به خصوص اگر آژانس شما با آنچه رقیب شما ممکن است انجام دهد مطابقت داشته باشد و از آن فراتر رود.

در این مقاله، ما می خواهیم یافته های کلیدی را از گزارش 2022 Outlook برای آژانس های بازاریابی دیجیتال CallRail به اشتراک بگذاریم که به شما کمک می کند آژانس خود را رشد دهید و از روندهای آژانس رقیب جلوتر بمانید.

1. 86٪ از آژانس ها یک پیشنهاد خدمات جدید اضافه کردند - شما نیز باید.

برای رقابتی ماندن، آژانس ها به سمت سودآورترین خدمات ارائه شده خود حرکت کردند و خدمات جدیدی را برای رفع نیازهای مشتریان خود اضافه کردند.

در سال 2021، خدمات ارائه شده محبوب ترین عبارت بودند از:

بازاریابی رسانه های اجتماعی (گزارش شده توسط 34٪ از آژانس ها).

خدمات کامل دیجیتال (29%).

طراحی و توسعه وب سایت (25%).

در حالی که محبوبیت طراحی و توسعه وب سایت از سال 2020 تا 2021 کاهش یافته است، اما همچنان سومین سرویس محبوب در دو سال گذشته است.

بازاریابی رسانه های اجتماعی و خدمات کامل دیجیتال، رتبه های اول و دوم را از محبوب ترین خدمات سال ۲۰۲۰، یعنی تبلیغات SEMPaid و SEO به خود اختصاص دادند.seo

چرا آژانس ها این خدمات را اضافه می کنند؟

یک توضیح محتمل برای تغییر تمرکز خدمات از SEM به بازاریابی رسانه های اجتماعی، افزایش کاربران رسانه های اجتماعی در سال گذشته است.

طبق آخرین آمار رسانه های اجتماعی، 400 میلیون نفر جدید در حداقل یک سایت شبکه اجتماعی در سال 2021 ثبت نام کرده اند.

این اطلاعات بینش می تواند به آژانس شما کمک کند تا متوجه شود رقیب شما چه خدماتی را اضافه می کند و به شما امکان می دهد آنها را نیز اضافه کنید.

2. 32 درصد از آژانس ها بازاریابی رسانه های اجتماعی را به عنوان سودآورترین خدمات گزارش می دهند

اگر قبلاً آنها را اضافه نکرده اید، بازاریابی رسانه های اجتماعی را به خدمات آژانس خود اضافه کنید.

بازاریابی شبکه های اجتماعی علاوه بر اینکه محبوب ترین ارائه دهنده خدمات است، توسط 32 درصد آژانس ها سودآورترین خدمات ارائه شده نیز محسوب می شود.

پس از آن خدمات کامل دیجیتال (که توسط 28٪ آژانس ها سودآورترین گزارش شده است) و طراحی و توسعه وب سایت (24٪) قرار دارد.

3. آژانس ها هر هفته 20 ساعت را برای استراتژی های بازاریابی به ازای هر مشتری صرف می کنند

آیا آژانس شما زمان کمی را برای استراتژی های مشتریان شما صرف می کند؟

آژانس ها گزارش دادند که به طور متوسط 20 ساعت در هفته برای استراتژی ها و تاکتیک های بازاریابی برای هر مشتری صرف می کنند.

در مورد دیگر زمان صرف شده برای مدیریت مشتریان چطور؟

آژانس ها به طور متوسط هزینه های زیر را گزارش کردند:

76 ساعت برای مدیریت حساب و ارتباطات.

56 ساعت برای گزارش.

16 ساعت برای مدیریت آژانس.

این اعداد می توانند به عنوان معیاری برای بهره وری و بازگشت سرمایه آژانس شما باشند.

آیا فکر می کنید حساب های مشتریان شما می تواند عملکرد بهتری داشته باشد؟ زمان صرف شده خود را با این معیارها بررسی کنید.

در حالی که یافتن راه های کارآمدتر برای مدیریت و برقراری ارتباط با مشتریان به بازگشت سرمایه کمک می کند، تعداد ساعات صرف شده برای گزارش دهی می تواند تأثیر مثبتی داشته باشد.

4. 86٪ از آژانس های فهرست شده گزارش مشتری به عنوان یک خدمات ضروری

از نظر رشد مشتری، گزارش دهی بسیار مهم است.

آژانس هایی که اهداف رشد مشتری را برآورده نکردند یا از آنها فراتر رفتند، 15٪ کمتر احتمال داشت که گزارش مشتری را به عنوان یک خدمات ضروری در نظر بگیرند.

"

چرا این مهم است؟ 38 درصد از کسب و کارهای کوچک و متوسط می خواهند که آژانس ها به آنها کمک کنند تا سرنخ هایشان را پیگیری کنند.

"

به طور خاص، مشتریان شما باید بدانند که چه تبلیغات دیجیتال، کلمات کلیدی و کمپین هایی بیشترین امتیاز را برای کسب و کارشان ایجاد می کنند.

اگر بتوانید ثابت کنید که استراتژی هایتان ترافیک سودآوری را به سمت کسب وکار مشتری تان هدایت می کنند، به احتمال زیاد شما را در حفظ خدماتتان نگه می دارند.

5. 69% از آژانس ها از برنامه های شریک برای ایجاد تجارت استفاده می کنند

آژانس شما چگونه باید در سال 2022 کسب و کار ایجاد کند؟

69 درصد آژانس ها از برنامه های شریک استفاده می کنند و پس از آن برنامه های سهم درآمد (60 درصد) و بازارهای شریک (42 درصد) قرار دارند.

برای رشد در سال 2022، 87 درصد از آژانس ها برای ایجاد شراکت های تجاری سودآور برنامه ریزی می کنند و 84 درصد بر توسعه کسب و کار تمرکز می کنند.

به عنوان مثال، CallRail یک برنامه شریک برای آژانس هایی ارائه می دهد که می خواهند از مشتریان خود با ردیابی تماس پیشرو در صنعت پشتیبانی کنند.

با ارائه CallRail به آژانس ها به عنوان ابزار ردیابی تماس و تجزیه و تحلیل برای مشتریان خود، آژانس ها می توانند گزارش های مورد نیاز مشتریان خود را ارائه دهند تا مشخص کنند کدام کمپین های بازاریابی و تبلیغات منجر به بیشترین تبدیل می شوند.

6. 68 درصد از آژانس ها مشتریان جدیدی از طریق رسانه های اجتماعی پیدا کردند

به دلیل خوب دیگری برای شروع ارائه خدمات بازاریابی رسانه های اجتماعی بیشتر نیاز دارید؟

68 درصد از آژانس ها از طریق سایت های شبکه های اجتماعی مشتریان جدیدی پیدا کردند.

رویدادها با 63 درصد از آژانس ها، بهترین منبع بعدی مشتریان و پس از آن ارجاع ها (55 درصد) و مشارکت های فنی (42 درصد) بودند.

اکثر آژانس ها برای ثابت نگه داشتن کسب و کار به منابع متعدد مشتریان جدید متکی هستند.

7. 99 درصد آژانس ها انتظار دارند در سال 2022 درآمد داشته باشند

یکی از بهترین یافته های این نظرسنجی؟

چشم انداز رشد درآمد آژانس روشن است.

99٪ از 579 متخصص آژانس مورد بررسی انتظار دارند درآمد آنها در سال 2022 رشد کند.

علاوه بر این، 85 درصد از آژانس ها انتظار رشد در اندازه دارند و 89 درصد انتظار رشد کلی را در پنج سال آینده دارند.

چالش های در رشد آژانس

در حالی که بیشتر یافته های گزارش امسال مثبت بودند، آژانس ها چالش هایی را گزارش کردند که انتظار دارند در سال 2022 با آن ها مواجه شوند.

81 درصد انتظار دارند که استخدام استعدادهای جدید یک چالش باشد. چالش های پس از همه گیری شامل نگرانی های بهداشتی و ایمنی، الزامات واکسیناسیون و گزینه های کار از راه دور موجود است.

80٪ انتظار دارند که با حفظ مشتری چالش هایی داشته باشند. در 12 ماه گذشته، آژانس ها 46 درصد از درآمد را از نگهدارنده ها گزارش کرده اند، در حالی که 56 درصد از پروژه ها گزارش شده است.

82 درصد انتظار دارند که با جذب مشتری چالش هایی داشته باشند. 30٪ میانگین تعداد مشتریان جدید است که توسط آژانس ها در سال 2021 به دست آورده اند.

چشم انداز آینده و انتظارات برای دستیابی به اهداف در سال 2022 روشن است.

اکثر آژانس ها برای موفقیت، آماده رویارویی با چالش ها هستند.

تو هم باید باشی

ببینید آژانس های رقیب چگونه در حال رشد و موفقیت آژانس شما هستند

آیا می خواهید عمیق تر به آنچه که 579 متخصص آژانس بازاریابی مستقر در ایالات متحده درباره سلامت مالی، استخدام کارمند، روابط مشتری، ابزارها و استراتژی ها می گویند بپردازید؟

هم اکنون گزارش Outlook 2022 برای آژانس های بازاریابی دیجیتال را دانلود کنید.

دانلود Outlook 2022 برای

آژانس های دیجیتال مارکتینگ هم اکنون گزارش می دهند.

اکنون بارگیری کن